奶粉中出現棕色異物
中國經濟網北京5月7日訊(“民生說道”記者臧允浩) 近日，美贊福建的臣奶出異常顆劉女士購買的美贊臣奶粉竟然接連幾次吃出異物。劉女士向美贊臣客服反映，粉接服客服不耐煩的連吃粒母告訴她：“奶粉沒有質量問題，異物屬正常顆粒”，物客但劉女士并不認同此種說法。應稱嬰風
記者致電美贊臣客服，屬正尚中對方記錄了相關信息后，國網表示會將此事上報，美贊屆時可能會有相關負責人對此事作出答復。臣奶出異常顆截止到發稿前，粉接服記者仍未收到相關答復。連吃粒母
4月中旬，物客福建的應稱嬰風劉女士購買了一罐生產日期為2012年10月9日的美贊臣安嬰兒A+奶粉(一段)，保質期為兩年。屬正尚中據劉女士反映，這罐奶粉開封不久，就接連三次吃出異物，“起初，我以為是因為沖泡奶粉的水有問題，后來我又仔細查看了水，確定沒有問題后，再沖泡仍然有這樣的異物”，劉女士說。
這些異物還并不完全相同，據劉女士描述，第一次吃出的是棕色異物，呈不規則顆粒狀；第二次、第三次吃出的卻是黑色的異物，長條狀，長約兩毫米。
接連三次都吃出異物，這讓劉女士很不放心，她撥打美贊臣客服電話，對方的答復并未消除她的疑惑。“他們只是說奶粉沒有質量問題，異物是生產過程中產生的乳糖膠粒，可以食用”，劉女士覺得這樣的答復太過草率，缺乏說服力，而且客服人員態度很不好：“他們告訴我國際大品牌都這樣，好像嘲笑我沒見過什么世面似的。”
接到消費者投訴后，中國經濟網記者曾數次撥打美贊臣客服電話問詢，對方均表示會將此事如實上報，至于是否會有相關人員聯系記者說明此事，對方則表示：那要相關人員那邊決定，我只是負責將事情反饋給他們。截止到發稿前記者仍未收到答復。
其實，美贊臣奶粉因吃出異物而遭消費者投訴，記者已經不是頭一次遇到。此前，有廣東東莞的尹女士，同樣是在美贊臣安嬰兒A+奶粉中接連吃出黃褐色片狀異物。當時，美贊臣方面也稱異物屬正常雜質。
